الشحن والإرجاع

شحن

يستغرق التوصيل داخل الكويت من 0 إلى 1 يوم عمل من تاريخ الطلب يستغرق التسليم الدولي من 5 إلى 7 أيام عمل

جميع عمليات التوصيل مجانية في الكويت.

الإرجاعات

يسعدنا إرجاع طلبك إذا كانت هناك مشكلة في المقاس أو إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100%.

يسري مفعول سياستنا لمدة ١٤ يومًا من تاريخ التسليم. في حال مرور أكثر من ١٤ يومًا على تسليم طلبك، للأسف، لا يمكننا قبول طلب الإرجاع.

تعتبر عملية الإرجاع/الاستبدال الأولى مجانية، ومع ذلك، سيتم فرض رسوم على الطلبات الإضافية وفقًا لعنوان الشحن الخاص بك لعمليات الإرجاع/الاستبدال الإضافية.

لطلب استبدال أو استرداد المبلغ، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وفي عبوته الأصلية مع الإيصال الأصلي أو إثبات الشراء.

المبالغ المستردة
سنُخطرك فور استلامنا لإرجاعك وفحصه، وسنُعلمك بموافقة طلب استرداد المبلغ. في حال الموافقة، سيتم استرداد المبلغ تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال 3-5 أيام عمل. يُرجى العلم أن معالجة طلب استرداد المبلغ وإرساله من قِبل البنك أو شركة بطاقة الائتمان قد تستغرق بعض الوقت.

إذا مرت أكثر من 10 أيام عمل منذ موافقتنا على إرجاعك، فيرجى الاتصال بنا على raia.kwt.info@gmail.com